Nouvelle gamme de produits

Définir la direction à suivre
Élargir sa gamme de produits autour du café.
Date
Juillet 2021
Client
Définir la direction à suivre
Outils
Sketch, Illustrator
Livrables
Concept - Wireframes - Interfaces


Méthodologie

Etat des lieux

- Tests utilisateurs à distance
- Heuristiques utilisées
- Méthode du tri des cartes

Problématique

- Tests utilisateurs à distance
- Heuristiques utilisées
- Méthode du tri des cartes

Solution

- Prise en compte des retours
- Recommandation
- Améliorations à appliquer


//01 Etat des lieux

Compréhension de l’environnement et exploration des besoins utilisateurs.

Audit ergonomique - Etat des Lieux

Carte d’empathie





Audit ergonomique - Etat des Lieux

Diagramme d’affinité pour mettre en forme les éléments pertinents (livrable évolutif)



//02 PROBLEMATIQUE

Personas

Profil personas 1
Profil personas 2
Profil personas 3



Parcours utilisateur

Parcours Utilisateur


Interviews : collecte de données auprès des utilisateurs cibles

Profil personas 1 Le café est servi trop chaud
Profil personas 2 La première fois des consommateurs est toujours ratée.
Profil personas 3 Les consommateurs surveillent leurs dépendances au café.


//03 SOLUTION

Profil personas 1 Servir les boissons chaudes avec un thermomètre intégré au contenant ou vendre un mini ventilateur usb à brancher sur le smartphone en norme USB-C.
Application mobile Proposer une application pour noter la consommation de café.
Visuel pack cafe Faire des kits pour les premières fois avec le café.